Điều Khoản & Điều Kiện 039vip

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 039vip ("Nền tảng", "Chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại địa chỉ https://039vip.app và các tên miền liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 039vip, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và bất kỳ hướng dẫn vận hành cụ thể nào được đăng tải trên nền tảng.

039vip có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản có hiệu lực là phiên bản được đăng tải mới nhất trên trang web. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Điều khoản mới.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 039vip, bạn phải đăng ký một tài khoản cá nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 039vip. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân — dù sử dụng thông tin khác nhau — là hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

Khi đăng ký tài khoản tại 039vip, bạn cam kết và xác nhận rằng toàn bộ thông tin cá nhân bạn cung cấp là chính xác, đầy đủ và cập nhật. 039vip có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bao gồm nhưng không giới hạn ở: chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu, giấy phép lái xe, sao kê ngân hàng, hoặc hóa đơn tiện ích để xác nhận danh tính và địa chỉ cư trú.

039vip có quyền từ chối, tạm khóa hoặc đóng bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện thông tin đăng ký không chính xác, không hợp lệ hoặc có dấu hiệu gian lận. Trong trường hợp này, 039vip không có nghĩa vụ hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào liên quan đến tài khoản vi phạm.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 039vip phải tuân thủ các quy định cụ thể của từng loại trò chơi được đăng tải công khai trên giao diện người dùng. Các quy tắc trò chơi (game rules) được xem là một phần không tách rời của Điều khoản này và có giá trị ràng buộc tương đương.

039vip sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm toán độc lập định kỳ để đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên tuyệt đối của kết quả trò chơi. Kết quả của tất cả các ván cược đã được xác nhận là cuối cùng và không thể bị thay đổi, ngoại trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật được ghi nhận và xác nhận bởi đội ngũ kỹ thuật 039vip.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, lỗi phần mềm, hoặc kết quả hiển thị sai lệch do lỗi hệ thống, 039vip bảo lưu quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan, điều chỉnh số dư tài khoản về trạng thái chính xác và thông báo cho người dùng trong thời gian sớm nhất có thể. 039vip không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền được ghi có do lỗi kỹ thuật.

039vip hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả các giao dịch tài chính phải được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Về nạp tiền: Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản ngay lập tức hoặc trong vòng tối đa 5 phút sau khi giao dịch được xử lý thành công. 039vip không áp dụng phí giao dịch đối với các khoản nạp tiền. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

Về rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC. Đối với tài khoản chưa xác minh, thời gian xử lý có thể lên đến 24 giờ làm việc. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. 039vip bảo lưu quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các khoản rút tiền lớn.

Tất cả các khoản rút tiền phải được thực hiện về đúng phương thức thanh toán đã được sử dụng để nạp tiền, trừ trường hợp có thỏa thuận khác được xác nhận bằng văn bản bởi đội ngũ hỗ trợ 039vip. Điều này nhằm ngăn chặn các hành vi rửa tiền và bảo vệ người dùng khỏi gian lận tài chính.

039vip cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng khác nhau dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng cụ thể được công bố tại thời điểm phát hành. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Phần lớn các khoản tiền thưởng tại 039vip đều đi kèm với yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền thưởng. Điều kiện vòng cược cụ thể được quy định rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Ví dụ: tiền thưởng chào mừng 100% với vòng cược x20 có nghĩa là người dùng phải đặt cược tổng cộng gấp 20 lần số tiền thưởng nhận được trước khi có thể rút.

039vip bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng và hủy bỏ các khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược trái chiều (arbitrage betting), sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc áp dụng các chiến lược cá cược ít rủi ro được thiết kế đặc biệt để đáp ứng điều kiện vòng cược mà không phải chịu rủi ro thực sự.

Khi sử dụng dịch vụ của 039vip, người dùng cam kết tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này, cũng như tất cả các quy tắc trò chơi cụ thể và hướng dẫn vận hành được đăng tải trên nền tảng.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm cả các hoạt động được thực hiện bởi bên thứ ba mà người dùng cho phép hoặc vô tình để lộ thông tin đăng nhập. 039vip không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng chia sẻ hoặc để mất thông tin tài khoản.

Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ 039vip chỉ cho mục đích giải trí cá nhân và tuân thủ toàn bộ quy định pháp luật hiện hành tại nơi cư trú của mình. Người dùng tự chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế (nếu có) phát sinh từ các khoản thắng cược theo quy định của pháp luật Việt Nam.

039vip bảo lưu quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm các điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận, hoặc vì lý do bảo mật cần thiết. Trong các trường hợp này, 039vip sẽ tiến hành điều tra nội bộ và thông báo kết quả cho người dùng trong vòng 10 ngày làm việc.

Tự đóng tài khoản: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng 039vip qua các kênh chính thức. Số dư thực còn lại trong tài khoản (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi yêu cầu được xác nhận.

Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng 039vip trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể mở lại trước khi hết thời hạn đã đăng ký. 039vip cam kết tôn trọng quyết định tự loại trừ của người dùng và sẽ không gửi bất kỳ thông tin khuyến mãi nào trong thời gian này.

Sau khi tài khoản bị đóng vĩnh viễn do vi phạm điều khoản, người dùng không được phép đăng ký tài khoản mới tại 039vip. Mọi nỗ lực tạo tài khoản mới trong trường hợp này sẽ bị phát hiện và chấm dứt ngay lập tức.

Dịch vụ 039vip được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 039vip không đưa ra bất kỳ bảo đảm rõ ràng hoặc ngụ ý nào về tính liên tục, độ chính xác, đầy đủ hoặc phù hợp với mục đích cụ thể của dịch vụ.

039vip không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào — trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt — phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất do mất điện, gián đoạn kết nối internet, lỗi thiết bị đầu cuối của người dùng, hoặc các sự kiện bất khả kháng.

039vip không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết hoặc tham chiếu trên nền tảng. Sự xuất hiện của bất kỳ liên kết nào không đồng nghĩa với việc 039vip xác nhận, bảo lãnh hoặc chịu trách nhiệm về nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ của các trang web đó.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tổng hợp tối đa của 039vip đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp. Giới hạn trách nhiệm này áp dụng bất kể hình thức khiếu nại (hợp đồng, bồi thường thiệt hại, hay bất kỳ lý thuyết pháp lý nào khác).